POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES SEGÚN GARANTÍA

Si el producto que adquiriste no cumple con  las características informadas, te llegó dañado o incompleto, puedes solicitar cambio. Si presenta defectos dentro del siguientes mes a la fecha en que fue recibido, puedes optar por cambio o su devolución de la cantidad pagada, siempre y cuando el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

 

GARANTÍA DE PRODUCTOS

Términos generales.

- Esta garantía cubre exclusivamente defectos del producto y en ningún caso fallas derivadas de un mal uso o incorrecta uso de este.

-Esta garantía tiene vigencia a partir de la fecha de recepción y considera el reemplazo o cambio del producto

- Los costos y coordinación de devolución del producto son responsabilidad del cliente y debe ser coordinado con nuestra área logística.

- El lugar al cual debe ser despachado el producto se indicara una vez que se acepte la devolución.

- El producto debe ser enviado en las mismas condiciones que se hizo llegar al cliente en cuanto a estado y embalaje del mismo.